Reglas Oficiales del Sorteo #caKaoVibe
Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2026
Última actualización: 1 de mayo de 2026
caKao es una compañera de bienestar con inteligencia artificial que te ayuda a sintonizar con cómo te sientes cada día, a través del ánimo, el estrés, el sueño, la energía y los pequeños cambios que solo tú puedes percibir, reflejados de vuelta como tu GlowScore. El Sorteo #caKaoVibe es una de las formas en que celebramos a las usuarias que siguen apareciendo cada día.
Patrocinador
El Sorteo #caKaoVibe (el "Sorteo") es patrocinado y administrado exclusivamente por caKao ("Patrocinador"). El Patrocinador es el único responsable de todos los aspectos de este Sorteo, incluida la entrega del premio.
Cómo funciona
En países seleccionados, completar tu primer check-in diario te da la oportunidad de girar la ruleta de premios. Cada giro puede otorgar un boleto del Sorteo. Los boletos participan en un sorteo mensual por el premio descrito a continuación.
El Sorteo se realiza por períodos limitados y no siempre está activo. caKao determina cuándo, dónde y por cuánto tiempo opera.
Elegibilidad
Para ser elegible, debes:
Tener 18 años de edad o más (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, la que sea mayor) al momento de la inscripción
Tener una cuenta de caKao en buen estado
Residir en una jurisdicción donde el Sorteo se ofrezca y esté permitido por ley
Las siguientes personas no son elegibles: empleados, funcionarios, directores y contratistas de caKao, y sus familiares directos (cónyuge, padres, hijos, hermanos) o miembros del hogar.
Si eres elegible, un banner dentro de la app así lo indicará. Si no aparece ningún banner, el Sorteo no está disponible para ti en este momento.
Cómo ganar inscripciones
Método estándar: Completa tu check-in diario dentro de la app caKao. Tu primer check-in de cada día puede otorgarte un giro en la ruleta de premios, que a su vez puede otorgar un boleto del Sorteo. Los check-ins adicionales durante el mes ofrecen más oportunidades de ganar boletos.
Selección y notificación de la ganadora
Una (1) ganadora será seleccionada al azar entre todas las inscripciones elegibles recibidas durante cada período mensual de participación. El sorteo se realizará el último día hábil de cada mes calendario, o cerca de esa fecha. La fecha puede variar ligeramente por feriados o fines de semana.
La ganadora será notificada por mensaje dentro de la app y por correo electrónico dentro de los siete (7) días posteriores al sorteo. La ganadora debe responder y proporcionar una dirección de envío válida dentro de los catorce (14) días posteriores a la notificación. No responder dentro de este plazo resultará en la pérdida del premio, y se podrá seleccionar a una ganadora suplente.
Los boletos se reinician al comienzo de cada mes y no se acumulan.
Premio
Un (1) premio por sorteo mensual: el último modelo insignia de iPhone (según lo determine el Patrocinador al momento del sorteo). El valor minorista aproximado (ARV) variará según el modelo y la región, y se informará en el anuncio dentro de la app para cada período de participación.
El premio se entrega tal cual. Aplica la garantía estándar del fabricante; el Patrocinador no ofrece ninguna garantía adicional. El Patrocinador se reserva el derecho de sustituir el premio por uno de igual o mayor valor si el premio anunciado no está disponible por cualquier motivo, o si la sustitución es requerida por ley. El premio no es transferible, cedible ni canjeable por dinero en efectivo, salvo a entera discreción del Patrocinador.
Todos los impuestos, tasas y gastos asociados con la recepción o el uso del premio son responsabilidad exclusiva de la ganadora. Es posible que la ganadora deba completar formularios fiscales antes de recibir el premio.
Juego limpio
El Patrocinador utiliza sistemas de detección para identificar check-ins fraudulentos, actividad automatizada y cuentas no auténticas. Cualquier intento de manipular el Sorteo mediante bots, scripts, múltiples cuentas u otros medios engañosos está estrictamente prohibido.
Si se sospecha fraude o manipulación, el Patrocinador puede anular los boletos afectados, retirar los premios obtenidos, suspender o cancelar la cuenta y descalificar a la participante. El Patrocinador puede exigir la verificación de identidad, edad, elegibilidad o autenticidad del uso antes de otorgar cualquier premio. Las determinaciones del Patrocinador respecto al fraude y la elegibilidad son finales y vinculantes.
Condiciones generales
Participación opcional. No necesitas participar para usar caKao. Puedes optar por participar o no en cualquier momento, y ninguna función de la app se restringe si decides no participar.
Disponibilidad limitada. El Sorteo opera únicamente donde lo permita la ley local. Es nulo en jurisdicciones que prohíban los sorteos promocionales o que exijan registro, fianza o licencias que el Patrocinador no posee.
Modificación y terminación. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Sorteo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el fraude, fallas técnicas o cualquier otro factor que afecte la administración, seguridad o equidad del Sorteo. La notificación se hará dentro de la app. La participación continua después de un cambio constituye aceptación del mismo.
Liberación de responsabilidad. Al participar, las participantes aceptan liberar y eximir de responsabilidad al Patrocinador y a sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, reclamo o daño que surja de la participación en el Sorteo o de la aceptación, uso o mal uso de cualquier premio.
Resolución de disputas
Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con el Sorteo se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje. La sede del arbitraje será Singapur, y los procedimientos se llevarán a cabo en inglés. El Sorteo se rige por las leyes de Singapur, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, sujeto a cualquier ley imperativa de protección al consumidor del lugar de residencia de la participante.
Privacidad
La información recopilada de las participantes está sujeta a la Política de Privacidad de caKao, disponible en cakao.ai/privacy.
Lista de ganadoras
Para obtener el nombre de la(s) ganadora(s) de cualquier sorteo mensual, envía un sobre con tu dirección y franqueo prepagado a la dirección indicada arriba con el asunto "Solicitud de Lista de Ganadoras", o consulta cakao.ai/rewards dentro de los 90 días posteriores al sorteo correspondiente.
Aviso sobre plataformas
Este Sorteo no está patrocinado, respaldado, administrado ni asociado de ninguna manera con Apple Inc. ni con Google LLC. Apple y Google no son patrocinadores de esta promoción y no tienen participación alguna en su operación, administración o entrega de premios. Al participar, las participantes liberan a Apple Inc., Google LLC y a sus respectivas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes de toda responsabilidad, reclamo o acción de cualquier tipo por lesiones, daños o pérdidas a personas o propiedades que puedan sufrirse en relación con el Sorteo o cualquier premio otorgado.
Cualquier pregunta, comentario o queja sobre el Sorteo debe dirigirse a caKao, no a Apple ni a Google.
