#caKaoHealthy Sorteo

Effective Date: Jan 1, 2026
Last Updated: Jan 1, 2026

caKao.AI es la plataforma de IA más avanzada para gestionar tu nutrición y actividad física, haciendo que llevar una vida saludable sea sencillo y sostenible. Al combinar un análisis inteligente de tus hábitos con recompensas increíbles, caKao.AI te ayuda a crear una rutina de bienestar constante, ya sea en casa, en la oficina o de viaje. El sorteo #caKaoHealthy es una de las muchas formas en que caKao.AI te motiva, celebra tus avances y hace que tu camino hacia la salud sea mucho más gratificante.

1. Premio

1.1. Cada mes, los usuarios elegibles de la aplicación caKao (en adelante, la “Aplicación”) tendrán la oportunidad de ganar un (1) teléfono inteligente de alta gama como premio del sorteo (en adelante, el “Sorteo”).
1.2. El ganador podrá elegir uno de los siguientes premios:

• Un (1) Apple iPhone 17 Max Pro; o

• Un (1) Samsung Galaxy S25 Ultra Pro.

1.3. El premio será otorgado directamente por caKao.AI y entregado al ganador conforme a los términos siguientes.
1.4. El premio se ofrece “tal cual”. caKao.AI no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico o desempeño del fabricante. Cualquier garantía aplicable estará sujeta a los términos estándar del fabricante.
1.5. El premio es intransferible e inintercambiable, salvo decisión exclusiva de caKao.AI, que se reserva el derecho de sustituirlo por otro de igual o mayor valor en caso de indisponibilidad o restricciones legales.

2. Descripción general

2.1. El sorteo es un incentivo promocional diseñado para fomentar hábitos de vida saludables mediante el uso de la Aplicación.
2.2. La participación es totalmente voluntaria y no es requisito para acceder a las funciones principales de la Aplicación.
2.3. El sorteo solo estará disponible en las jurisdicciones previamente aprobadas por caKao.AI. Los usuarios elegibles recibirán una notificación dentro de la Aplicación. La ausencia de dicha notificación implica inelegibilidad.

3. Elegibilidad

3.1. Los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción;

• Poseer una cuenta válida de caKao, en buen estado, sin sanciones ni suspensiones;

• Residir en una jurisdicción donde la participación no esté prohibida por ley.

3.2. No podrán participar:

• Empleados, contratistas, afiliados, subsidiarias, directivos o miembros del consejo de caKao.AI;

• Familiares directos o personas que convivan en el mismo domicilio con los anteriores;

4. Requisitos para participar

4.1. Los usuarios pueden obtener participaciones para el sorteo mensual a través de dos métodos:

(a) Método de Racha (Streak): El cumplimiento del objetivo diario de calorías durante siete (7) días consecutivos otorga una (1) participación para el sorteo mensual. Si la racha se interrumpe, el contador se reiniciará a cero. Los usuarios podrán intentar una nueva racha siempre que el tiempo dentro del mismo ciclo mensual lo permita.

(b) Método de Giro Diario: Al registrar una comida o actividad, los usuarios podrán recibir una (1) oportunidad para girar la ruleta de premios, la cual podrá otorgar una (1) participación para el sorteo mensual, sujeto al resultado del giro.

4.2. No hay límite en el número de participaciones que un usuario puede acumular dentro de un ciclo mensual a través de uno o ambos métodos.

5. Sorteo mensual y reinicio

5.1. El programa de Sorteo opera bajo un ciclo mensual fijo.

5.2. Las participaciones son válidas únicamente para el mes en el que se obtuvieron. Las participaciones no se traspasan, ni se transfieren ni se acumulan de un mes a otro.

5.3. Seleccionaremos al ganador el último día de cada mes calendario o en una fecha cercana. caKao.AI podrá ajustar este horario ligeramente para adaptarse a días festivos, fines de semana o necesidades operativas.

5.4. Para asegurar que todos tengan las mismas oportunidades, los ganadores se seleccionan mediante un sistema de elección aleatoria certificado que garantiza la equidad y cumple con las regulaciones de promociones.

5.5. Además del ganador principal, podremos elegir a dos ganadores alternos para que sirvan como reemplazos en caso de que el ganador principal no sea elegible o no reclame el premio.

5.6. Los ganadores serán notificados a través de un mensaje dentro de la aplicación en un plazo de siete días tras el sorteo. Los ganadores deben confirmar la aceptación y proporcionar una dirección de entrega válida dentro de los catorce días posteriores a la notificación.

5.7. No confirmar o no proporcionar información precisa resultará en la pérdida del premio y es posible que nos pongamos en contacto con un ganador alterno.

5.8. Al comienzo de cada nuevo mes, se borran todas las participaciones y el proceso de calificación se reinicia. Los usuarios deberán completar nuevamente siete días consecutivos para calificar otra vez.

6. Detección y prevención de fraude

6.1. caKao.AI utiliza sistemas de detección inteligentes para preservar la integridad del Sorteo y asegurar que la competencia sea siempre justa para toda la comunidad.

6.2. Nuestro sistema busca actividades que no parecen posibles, como datos de calorías improbables o registros que no coinciden con sus plataformas de salud conectadas, como Apple Health o Google Fit.

6.3. Por favor, no utilice herramientas de automatización, scripts, cuentas falsas o datos engañosos para manipular el sistema. Queremos recompensar el progreso de salud real y el esfuerzo genuino.

6.4. Si detectamos fraude o conductas prohibidas, podremos descalificar esas participaciones, eliminar los trofeos obtenidos o suspender temporalmente la cuenta para proteger la integridad del programa.

6.5. caKao.AI puede solicitar ocasionalmente pruebas de actividad, como capturas de pantalla de datos de sus dispositivos vinculados, para verificar una racha de cumplimiento. Negarse a cumplir puede resultar en la descalificación.

6.6. Todas las determinaciones tomadas por caKao.AI con respecto al fraude o mala conducta son definitivas y vinculantes para asegurar que el programa siga siendo seguro para todos los usuarios.

7. Participación voluntaria

7.1. No es obligatorio participar en el sorteo para usar la Aplicación.
7.2. La participación es opcional, y el usuario puede inscribirse o retirarse en cualquier momento.
7.3. No participar no limita ni afecta el acceso a las funciones del servicio.

8. Restricciones por jurisdicción

8.1. El sorteo solo se ofrece en jurisdicciones autorizadas por caKao.AI.
8.2. La elegibilidad será comunicada mediante una notificación dentro de la Aplicación.
8.3. En lugares donde la ley prohíba o limite este tipo de promociones, el sorteo se considerará nulo.
8.4. caKao.AI se reserva el derecho de restringir la participación conforme a leyes de exportación, comercio o protección del consumidor.

9. Cumplimiento y responsabilidades fiscales

9.1. Si surge un desacuerdo que no podamos resolver juntos, aceptamos que la disputa se resolverá mediante un arbitraje profesional (ICC) en lugar de acudir a los tribunales. Este proceso está diseñado para alcanzar una conclusión justa y eficiente para ambas partes.

9.2. Estas reglas se rigen por las leyes de Singapur, aunque también respetamos y aplicamos cualquier ley de protección al consumidor obligatoria que exista en su jurisdicción local.

10. Resolución de disputas

10.1. Salvo que la ley lo prohíba, todas las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado bajo las Reglas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI).
10.2. La legislación aplicable será la ley de Singapur, salvo disposición obligatoria de protección al consumidor en la jurisdicción del usuario.

11. Modificaciones y terminación

11.1. caKao.AI se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sorteo en cualquier momento, conforme a la legislación aplicable.
11.2. Los cambios serán notificados a través de la Aplicación. La participación continuada después de la notificación implica aceptación de los términos revisados.